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A mediação de conflitos é um processo que ajuda as pessoas envolvidas em um conflito a chegar a um acordo.
Este processo é conduzido por um mediador, que é uma pessoa neutra que não toma partido nem defende nenhuma das partes.
Curso gestão de conflitos online
A mediação de conflitos pode ser útil em muitas situações, tais como:
Conflitos familiares, tais como divórcio ou questões relacionadas com a guarda dos filhos;
Conflitos no trabalho, tais como questões relacionadas com o salário ou as condições de trabalho;
Conflitos entre vizinhos, tais como barulho ou mau cheiro;
Conflitos em comunidades, tais como questões relacionadas com o uso do espaço público.
A mediação de conflitos pode ajudar as pessoas envolvidas no conflito a chegar a um acordo de forma rápida e eficaz, sem a necessidade de recorrer a um tribunal.
Além disso, a mediação de conflitos pode ajudar as pessoas a melhorar as suas relações, uma vez que elas têm de se comunicar e trabalhar juntas para chegar a um acordo.
Se está a enfrentar um conflito e gostaria de saber mais sobre a mediação de conflitos, pode contactar o seu serviço local de mediação de conflitos ou o seu mediador pessoal.
Quais são os benefícios da gestão de conflitos.
Trabalho em equipe.
Você já discutiu com algum colega de trabalho a onde você evita falar com ele durante o cotidiano de uma empresa.
Pois essa não é uma boa atitude pois para que os negócios fluam tranquilamente é necessário um bom trabalho em equipe.
Por isso que existe a gestão de conflitos. Os conflitos podem ser eliminados como os problemas pessoas entre colegas.
Com a gestão de conflitos todos poderão trabalhar em harmonia melhorando o trabalho em equipe evitando os desentendimentos entre os colegas de trabalho.
Ambiente renovado.
Com um ambiente mais pacífico é possível ter um melhor desempenho no trabalho, e consequentemente por causa da gestão de conflitos é possível criar um ambiente renovado.
Aumento da motivação profissional.
Algo é fato todos gostam de trabalhar em lugar agradável de se estar com boas pessoas que trabalham em paz.
Por isso graças a gestão de conflitos é possível ter uma motivação nos funcionários de uma empresa que sem dúvidas terão um melhor desempenho profissional.
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